Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Domveraliving (im Folgenden „wir“ genannt) entschieden haben. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen eine sichere, zuverlässige und komfortable Lieferung zu ermöglichen. Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden.

1. Liefergebiet

Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Unser Versandservice umfasst das gesamte deutsche Festland. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten und Steuern

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Ab einem Bestellwert von 166,80 € (einschließlich 166,80 €) ist die Lieferung für Sie kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 166,80 € berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von 8,80 €.

Alle anfallenden Kosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Die geltenden Steuern sind bereits entsprechend ausgewiesen und werden gemäß den geltenden Anforderungen im Bestellprozess berücksichtigt.

3. Bestellschluss und Bearbeitungsbeginn

Unsere Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (CET)

Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung gilt:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) abgeschlossen und bezahlt werden, werden ab demselben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr (CET) werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Bestätigung der Bestellung und erfolgreicher Zahlung bereiten wir Ihre Artikel für den Versand vor.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage

Die Bearbeitung umfasst die Bestellprüfung, Vorbereitung der Produkte, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

5–8 Werktage nach Versand

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Wetterbedingungen, Verkehrssituationen, Feiertage oder andere logistische Faktoren beeinflusst werden.

6. Versanddienstleister

Um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit professionellen Versanddienstleistern zusammen:

DHL Express
UPS
FedEx

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Bestellinformationen, Lieferadresse und verfügbaren Versandmöglichkeiten.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:

Bestellnummer
Zahlungsinformationen
Versanddienstleister
Informationen zur Sendungsverfolgung (falls verfügbar)

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website überprüfen.

Für die Abfrage benötigen Sie:

Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Die entsprechende Bestellnummer

Nach Eingabe der Informationen können Sie den aktuellen Lieferstatus einsehen.

8. Verantwortungsbestimmungen

(1) Beschädigte oder verlorene Produkte

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht ordnungsgemäß zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und senden Sie uns die entsprechenden Bestellinformationen sowie gegebenenfalls Bilder des Problems.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

(2) Änderung oder Stornierung des Versands

Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir schnellstmöglich mit der Bearbeitung.

Wenn Sie Ihre Lieferinformationen ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

(3) Lieferadresse und Verantwortung

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben bei der Bestellung korrekt und vollständig sind, einschließlich:

Name des Empfängers
Vollständige Lieferadresse
Kontaktinformationen

Für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben können wir keine Verantwortung übernehmen.

9. Hinweise zur Warenannahme

Bei Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen:

Prüfen Sie die Verpackung auf sichtbare Beschädigungen.
Dokumentieren Sie auffällige Schäden an der Verpackung vor der Annahme.
Überprüfen Sie die Anzahl und den Zustand der erhaltenen Produkte.

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Sie unterstützen können.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Domveraliving

Adresse:
1604 Pleasant Way, Bowling Green, KY 42104, United States

Telefon:
+1(270)202-3687

E-Mail:
hello@novxiron.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (CET)

Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen bei Fragen zur Lieferung weiterhelfen。